Статьи
-
Основной принцип восточных единоборств: «Выигранная схватка – не та, в которой победил, а та, которой удалось избежать». В долгосрочной перспективе конфликт не выгоден ни одной стороне, поэтому перед тем, как его инициировать, нужно тщательно взвесить все «за» и «против». И самый большая удача в конфликте — это избежать его начала. подробнее
02.01.2006
-
В одной из предыдущих статей я начал обсуждать вопросы, имеющие отношение к организации отдела продаж типографии. Вопросы, наверное, самые важные из тех, которые сегодня встают практически перед любой полиграфической фирмой. В настоящей статье хотел бы продолжить разговор на эту тему. И речь пойдет о том, из кого, собственно, отдел продаж формировать. подробнее
10.12.2005
-
Как известно, в розничной торговли существует понятие «формат». Магазины подразделяются на гипермаркеты, универсамы, дискаунтеры, минимаркеты, бутики, «кэш-анд-кэрри» и так далее. Каждый формат предполагает особый, вполне определенный подход к коммерческой деятельности — от номенклатуры товаров и организации логистики до способов размещения товаров на полках. Можно смело утверждать, что на сегодняшний день на полиграфическом рынке происходит аналогичное расслоение. В настоящей статье я проанализирую основные типы («ориентации») существующих типографий, а затем объясню, какое это может иметь значение для потенциальных клиентов. подробнее
26.11.2005
-
Ресь пойдет о такой вещи, как стандартный уровень печати — таком усреднённом показателе качества печати конкретной типографии, декларируемого тиражными оттисками отпечатанной в разное время продукции, о том, из-за чего это важно, и о том, почему в этом деле опасен не только «недобор», но и «перебор». подробнее
20.12.2005
-
Материальная заинтересованность работника в результатах своего труда… Казалось бы, против этого нечего возразить. А наиболее естественный способ эту заинтересованность реализовать — это сдельная оплата. И вроде бы всем хорош этот метод. Но нет, оказывается, и здесь без подводных камней не обойтись. подробнее
30.11.2005
-
Слава Богу, наша отрасль развивается и всё явственней движется к естественным стандартам нормального бизнеса. Полиграфисты учатся считать деньги (что поделаешь, такая жизнь!) и понемногу начинают понимать, что за любую операцию, работу или услугу так или иначе
кто-то заплатит: клиент или типография. Третьего не дано. подробнее02.10.2005
